DETALHES DO PRODUTO
Material: Sintético de alta qualidade com forro impermeável (não molha).
Tamanho: 24x17x4cm (comprimento x altura x largura).
Acabamento: Zíper.
Personalização: Nome, sobrenome ou iniciais aplicados em nano transfer dourado com alta durabilidade.
Exclusividade: A personalização é feita em apenas um lado da peça.
- O nome deve ser informado no campo de observações ou será solicitado via WhatsApp/E-mail após a compra.
- O brasão será enviado previamente para sua escolha via WhatsApp.
- A personalização possui altura média de 1cm (pode variar conforme o tamanho do nome para melhor acabamento).
PERSONALIZAÇÃO
Permitido apenas nome e sobrenome ou iniciais.
- Nomes compostos: exibidos de forma abreviada. Ex.: “Maria Alice Reis” → “Maria Alice”, “Maria Alice R.” ou “M.A.R.”
- Envie as informações corretamente, pois não alteramos após o envio (a personalização segue conforme recebido).
- Caso não envie os dados, entraremos em contato. Se não houver resposta, o produto seguirá sem personalização, apenas com a marca Lumadame.
PRAZOS DE PRODUÇÃO
- Até 10 unidades: 7 dias úteis
- De 20 a 50 unidades ou mais: 15 dias úteis (ou prazo maior sob consulta).
Todos os produtos são feitos artesanalmente, com cuidado em cada detalhe, garantindo exclusividade em cada peça.
GARANTIA E POLÍTICA DE TROCA
- Por se tratar de produto personalizado, não aceitamos cancelamento ou devolução após o início da produção (art. 49 do CDC).
- Reclamações e trocas só serão analisadas mediante vídeo da abertura do pacote, mostrando claramente o produto e a avaria.
- Antes do envio, cada peça passa por uma checagem de qualidade, para que você receba sempre o melhor.
Você recebe uma peça única, feita especialmente para você, com qualidade garantida e todo cuidado no processo.
